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제목 ★교환/반품/환불 안내사항★
작성자 리즈랩 관리자 (ip:)
  • 작성일 2018-08-30 17:37:16
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  • 조회수 19
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● 배송안내


 배송업체 : 자체배송

 배송비   : 2,500원(단, 실결제금액 삼만원 이상은 무료배송), 단, 제주도 및 도서산간 지역은 5,000원입니다.
             배송비는 한번에 결제하신 동일 주문번호, 동일 배송지 기준으로 부과됩니다.

 배송기간 : - 영업일 기준 오후 2시 이전 입금확인 분에 한해서 당일 출고되며, 이후 주문건은 다음날 출고됩니다.
             - 결제 완료 후 평일 기준 평균 2~3일 정도 이내에 배송되며 (산간지역 제외), 주말 / 공휴일 / 명절 연휴가
               포함되거나 이벤트로 인한 주문 폭주 및 택배사 사정 등으로 인한 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
             - 제품 발송이 진행된 이후에는 교환 / 취소 / 주소 변경이 어려우며, 발송 후 취소 요청 시 왕복 택배비 5,000원이 발생됩니다.



● 반품 / 교환 안내


 반품 / 교환 택배비  - 반품/교환 또는 무료배송시 왕복 배송비 5,000원
                        - 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우, 반품 배송비는 무료입니다.
                        - 단순변심 및 고객님의 사정으로 반품 / 교환 하실 경우, 배송비는 고객님 부담입니다.

 신청방법             - 주문내역에서 취소요청 진행해주시면 됩니다.       
                        - 교환, 반품, 환불은 공정거래 위원회의 표준약관에 의거하여 제품이 배송일로부터 20일내 (화장품류 7일) 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.




● 교환 / 환불 절차 안내

      
 환불방법             - 반품 및 환불 접수된 상품이 정상적으로 회수완료 된 경우, 아래와 같은 절차를 통해 처리됩니다.
                           1. 무통장 입금 : 상품 회수가 완료되는대로 고객님께서 원하시는 계좌로 입금해드립니다. (상품 회수 완료 후 3일 이내)
                           2. 신용카드 결제 : 상품회수가 완료되는대로 카드결제취소 처리를 해드리며, 취소내역은 카드사별로 3~7일 후 확인됩니다.
                          *왕복배송비가 발생하는 경우, 총 결제 금액에서 차감되어 환불처리됩니다.




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